Un TMS (Transport Management System) est un logiciel de gestion des opérations de transport d’une entreprise.

Il faut différencier TMS transporteur (permettant de gérer les ordres de transport, planifier les tournées des chauffeurs et automatiser la facturation) et TMS chargeur (permettant de générer des OT, de les attribuer à ses transporteurs).

Un TMS (Transport Management System) est un logiciel conçu pour optimiser et gérer les opérations de transport d’une entreprise. Il fonctionne en centralisant toutes les informations liées aux expéditions et en automatisant de nombreuses tâches pour améliorer l’efficacité et réduire les coûts.

• Planification des transports : Le TMS permet de planifier et d’optimiser les trajets en fonction de divers critères (distance, coûts, délais, etc.), afin de garantir la meilleure organisation des livraisons.

• Suivi en temps réel : Il permet de suivre les camions et les missions en temps réel offrant ainsi une visibilité complète sur l’état des ordres de transport.

• Gestion des coûts : Le TMS calcule et contrôle les coûts liés aux transports, qu’il s’agisse de frais de carburant, de péages ou de la gestion des sous-traitants, afin d’optimiser les dépenses.

• Automatisation des tâches : Le logiciel automatise des processus manuels tels que la création des ordres de transport; des lettres de voiture ou des factures. Cela réduit le risque d’erreur et le temps passé sur ces tâches qui peuvent être chronophages.

• Rapports et analyses : Le TMS génère des rapports détaillés et des analyses pour évaluer la performance des opérations de transport et identifier des axes d’amélioration.

Les fonctionnalités d’un TMS Transport diffèrent s’il s’adresse à un chargeur ou à une société de transport.

Un TMS pour chargeur aide à créer des ordres de transport adaptés aux flux et à l’organisation logistique de l’entreprise, avant de les transmettre aux transporteurs. De son côté, un TMS pour transporteurs se concentre sur la gestion des ordres reçus, leur planification, et la facturation des missions.

Parmi les fonctionnalités les plus courantes d’un TMS, on retrouve :

• La gestion des ordres de transport, pour créer et suivre les missions de A à Z.

• La planification du transport par chauffeur, pour organiser les trajets et les missions.

• Les grilles tarifaires permettent d’avoir de la visibilité du coût de son transport avant d’en faire la demande.

• La centralisation documentaire, avec un accès simplifié aux e-CMR, photos et bons de pesée.

• La (pré)facturation, pour gagner du temps sur le contrôle et les paiements.

• L’analyse des données, qui aide à suivre les performances et à aider la prise de décision.

Selon les prestataires, les fonctionnalités peuvent être plus ou moins avancées. Par exemple, Dashdoc propose des innovations comme une intelligence artificielle permettant d’optimiser les trajets et maximiser la rentabilité. La solution proposée par Dashdoc permet aussi la lecture automatisée des documents, simplifiant la saisie des ordres de transport et réduisant le temps passé sur les tâches administratives.

Avec un TMS adapté, que vous soyez transporteur ou chargeur, vous pouvez simplifier vos opérations, réduire vos coûts et gagner en efficacité.

Choisir le bon outil TMS (Transport Management System) est une décision stratégique importante; Voici les critères clés à considérer pour faire le bon choix :

1. Évaluez les besoins spécifiques de votre entreprise et identifiez vos priorités. Plus vous serez précis sur vos besoins, mieux vous pourrez choisir un TMS adapté.

2. Vérifiez la compatibilité avec vos outils existants. Le TMS doit être compatible et connecté avec vos autres outils logiciels (ERP, CRM, Télématique, etc). Une intégration fluide entre les différents systèmes permet de tirer le meilleur de tous vos outils.

3. Vérifiez que la solution propose les fonctionnalités dont vous avez besoin ! Un bon TMS doit offrir des fonctionnalités adaptées à votre activité (optimisation des itinéraires, suivi en temps réel, etc.). Vérifiez que le système soit évolutif pour répondre à vos besoins à long terme, notamment en cas de croissance ou de changement dans votre manière de travailler.

4. Analysez la simplicité d’utilisation ! Votre TMS doit être facile à utiliser pour vos équipes. Si le système est complexe ou peu intuitif, il risque de ralentir vos opérations et d’entraîner des erreurs. Optez pour un TMS qui offre une interface utilisateur claire et simple à prendre en main.

5. Étudiez le coût total et le retour sur investissement de votre TMS. Avant de vous lancer, n’hésitez pas à demander ce qui est compris ou non dans le devis (assistance après vente, formations, mises à jour, connexions aux outils, etc.)

6. Vérifiez le support client et la formation. Un bon outil TMS doit être accompagné d’un support client réactif et d’une formation avant de démarrer ses activités. Cela garantit une prise en main rapide et un accompagnement en cas de difficultés ou de questions.

7. Analysez les avis et les retours d’expérience
   Avant de faire votre choix, il est utile de consulter les avis et témoignages d’autres entreprises qui utilisent déjà le logiciel TMS. Cela peut vous donner une idée claire de la qualité du service, des éventuels inconvénients ou des avantages que vous n’auriez pas envisagés.